Conditions Générales de Vente et d’Utilisation (CGV/CGU) – Avenue Massilia

1. Présentation

Le présent site est exploité par Avenue Massilia.
Les termes « nous », « notre » et « nos » font référence à Avenue Massilia.

En accédant à ce site et/ou en achetant un produit, vous acceptez l’ensemble des présentes Conditions Générales de Vente et d’Utilisation.

Pour toute question :
📧 avenuemassilia@gmail.com

2. Acceptation des conditions

En utilisant ce site, vous acceptez d’être lié par les présentes conditions.
Si vous n’acceptez pas ces termes, vous ne devez pas utiliser nos services.

Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions à tout moment. Il vous appartient de les consulter régulièrement.

3. Accès au service

Vous vous engagez à ne pas utiliser ce site à des fins illégales ou frauduleuses.

Toute violation entraînera la suspension ou la suppression de l’accès au service.

4. Produits

Les produits proposés sont principalement des vêtements.
Nous faisons notre maximum pour afficher des descriptions fidèles, mais :

• Des variations de couleur ou de rendu peuvent exister
• Les stocks peuvent être limités

Nous nous réservons le droit de modifier ou retirer un produit à tout moment.

5. Prix

Les prix sont affichés en euros (€) et peuvent être modifiés sans préavis.
Le prix facturé est celui en vigueur au moment de la commande.

6. Commande

Toute commande passée sur le site constitue une acceptation des CGV.

Nous nous réservons le droit de :

• Refuser ou annuler une commande
• Limiter les quantités commandées
• Refuser une commande suspecte (revente, fraude, etc.)

7. Paiement

Le paiement est exigible immédiatement lors de la commande.
Les transactions sont sécurisées via les plateformes de paiement proposées.

8. Livraison

Les produits sont envoyés à l’adresse fournie par le client.

Nous ne sommes pas responsables :

• Des erreurs d’adresse fournies par le client
• Des retards liés au transporteur

Les délais sont indicatifs.

9. Politique de retour

Le client dispose de 14 jours après réception pour effectuer une demande de retour.

Retours acceptés uniquement si :

• Produit endommagé
• Problème de taille

Conditions obligatoires :

• Produit non porté
• Produit non lavé
• Produit dans son état d’origine

Retours refusés si :

• Produit porté ou utilisé
• Produit lavé
• Demande après 14 jours

Contact retour : 📧 avenuemassilia@gmail.com

10. Exactitude des informations

Nous ne garantissons pas que toutes les informations du site soient exemptes d’erreurs.
Nous pouvons corriger à tout moment :

• Les prix
• Les descriptions
• Les disponibilités

11. Propriété intellectuelle

Tous les contenus (logo, visuels, designs, textes) appartiennent à Avenue Massilia.
Toute reproduction ou utilisation sans autorisation est interdite.

12. Données personnelles

Les informations collectées sont utilisées uniquement pour :

• Le traitement des commandes
• La relation client

Elles ne sont pas revendues à des tiers.

13. Utilisations interdites

Il est strictement interdit d’utiliser le site pour :

• Des activités illégales
• Diffuser des virus ou contenus malveillants
• Porter atteinte à des droits (marques, droits d’auteur, etc.)
• Harceler ou nuire à autrui

14. Responsabilité

Avenue Massilia ne pourra être tenue responsable :

• Des interruptions du site
• Des erreurs techniques
• Des dommages indirects liés à l’utilisation du site

Les produits sont fournis « tels quels », sans garantie absolue.

15. Liens externes

Le site peut contenir des liens vers des sites tiers.
Nous ne sommes pas responsables de leur contenu ni de leur utilisation.

16. Commentaires et contenus utilisateurs

Si vous nous envoyez des commentaires ou suggestions, vous acceptez que nous puissions les utiliser librement.

Vous êtes responsable des contenus que vous publiez.

17. Indemnisation

Vous acceptez d’indemniser Avenue Massilia en cas de :

• Violation des présentes conditions
• Utilisation abusive du site
• Litige causé par votre comportement

18. Droit applicable

Les présentes conditions sont régies par le droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée avant toute action judiciaire.

19. Contact

Pour toute question :
📧 avenuemassilia@gmail.com

Avenue Massilia se réserve le droit de modifier ces conditions à tout moment.